圖書協尋申請單

1、服務說明Services Instructions

本館為開架式圖書館，開放讀者於書庫間瀏覽群籍，若有「可外借」、「上架中」圖書讀者無法於書架上找到時所提供之服務稱之，嚴禁未經自行瀏覽及找書過程即逕行申請本服務，違者經查屬實，即凍結本館提供「協尋服務」之權利。
同本書有2人以上協尋者，依填單申請先後依序處理，並根據協尋結果處理後續預約及通知讀者取書。
讀者借閱、歸還書籍應當面確認借閱狀況，有疑義時需即時告知館方處理，如事後發現得自行舉證後告知館方，並申請「宣稱還書」、「書夾附件」及「未曾借閱」之協尋服務。

Services Instructions:

Our library is available for everyone to take books from bookshelves by themselves. If you have trouble finding an item in the Library even though it’s listed as “available” or “reshelve” in the catalog, you can request a Book Search services. We don’t allow patrons to apply a request before browsing through the bookshelves by their own first. If we find out readers immediately request it without finding books first, we will deprive your right of this service.
If there are more than one people requesting service toward the same book, we will deal with it in order and either reserve it or inform the patrons based on the outcomes.
Patrons should confirm book status after returning or borrowing books immediately. If there are questions, please inform the staff right away and submit claims returns, attachments in the book or no borrowing.

二、處理流程說明：

	可外借及上架中借閱協尋申請	宣稱還書含書夾附件	未曾借閱
申請協尋服務	讀者於查詢館藏目錄後，確認可借閱卻於該書應在區域找不到時填寫。	讀者於歸還書籍之次日起一週內發現書籍仍在借閱紀錄內時填寫。（讀者自行舉證）	讀者於個人借閱紀錄內發現未曾借閱書籍出現時填寫。（讀者自行舉證）
圖書未尋獲時	將該筆書籍處理狀態改為「協尋中」，並發出尚未尋獲通知給申請人。
圖書已尋獲時（結案）	設定為申請讀者的預約書，上預約架，並發送尋獲通知。	清除借閱紀錄及申請協尋期間產生之逾期罰款，並通知紀錄已更正。	清除借閱紀錄及申請協尋期間之逾期罰款，並通知紀錄已更正。
讀者自行尋獲（結案）	凡註記「協尋中」之協尋書籍由讀者自行協尋成功者，該讀者可優先辦理借閱，其他之協尋程序仍依申請先後，依序處理及通知。
第5週未尋獲列入協尋失敗（結案）	通知讀者該書已遺失並可申請薦購，再將處理狀態改為「遺失」。	通知讀者應賠償該書，並於讀者借閱紀錄點選「宣稱還書」，保留館藏借出（送出逾期通知單）並更改狀態改為「宣稱還書」。	通知讀者該書宣告遺失，並於讀者借閱紀錄點選「宣稱還書」，還書（沒有罰款）並更改狀態為「宣稱還書」。
協尋失敗盤查	每年寒暑假期間，「宣稱還書」圖書再盤查一次，仍未尋獲者，註記「遺失」。
圖書協尋失敗讀者異議申訴	請讀者再申請一次及確認是否確實已歸還，確認無誤時請讀者提出證明，並由館員調閱相關借閱及錄影紀錄專案討論。

證號 ID：

姓名 Name：

申請日期
Apply Date

書名
Title

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* 書刊名Title：

館藏查詢

*條碼號Barcode：

(6碼或7碼, 且不可有空白6 or 7 digits and not blank)

*索書號
Call Number：

無 No 有 Yes

*館藏地Location：

*資料狀況說明Book Information:

借閱協尋申請
Apply Help

可外借
Available
上架中
Reshelves

借閱紀錄檢核申請
Apply Help

宣稱還書: 書已歸還, 卻仍出現在個人借閱紀錄
Claims return:
書夾附件: 誤將附件夾於歸還書中
Attachments in the book:
未曾借閱: 沒有借閱, 卻出現在個人借閱紀錄
No borrowing

補充說明Others:
(限100字內
no more than 200 characters)

讀者資料

*姓名Name：

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